1. Productos de Preorden

• Definición: Un producto de preorden es aquel que está disponible para su compra antes de su fecha oficial de lanzamiento. En el caso de los álbumes de música, esto significa que puedes reservar y comprar el álbum antes de que esté disponible para el público en general.

• Fecha de Lanzamiento: El producto de preorden estará disponible para su venta en general en la fecha de lanzamiento oficial en Corea-Japón.

• Envío: Después de la fecha de lanzamiento en Corea-Japón, el producto tarda entre 7 y 21 días hábiles en llegar a nuestra oficina en Perú. Una vez recibido, procederemos con el envío a tu dirección especificada.

• Disponibilidad Limitada: Algunos artículos pueden estar disponibles únicamente durante el período de preorden y en cantidades limitadas. Es posible que no estén disponibles para su compra después de la fecha de lanzamiento.

• Beneficios de Preorden: Algunos álbumes de música ofrecen beneficios especiales, como regalos exclusivos o contenido adicional, que solo se entregan a quienes realizan la preorden antes de la fecha límite. Estos beneficios específicos pueden dejar de estar disponibles una vez que finaliza el período de preorden.

• Beneficios de Tienda: Además de los beneficios estándar de preorden, algunas tiendas como Soundwave, Weverse, KQ, etc., ofrecen beneficios adicionales exclusivos. Estos beneficios pueden variar.

• Condiciones de Pago: El pago por productos de preorden se realiza en el momento de la compra, no en la fecha de lanzamiento. Esto asegura que tu producto esté reservado y listo para ser enviado o recogido tan pronto como esté disponible.

2. Política de Reserva con el 50%

La modalidad de Reserva con el 50% permite a los clientes reservar determinados productos realizando un pago inicial del 50% del valor total.

Esta modalidad está disponible únicamente para productos seleccionados por Koko Store y podrá ser aprobada de acuerdo con el historial de compras y cumplimiento de cada cliente.

---

• Condiciones de Pago

Pago Inicial (50%)

El cliente deberá realizar un pago inicial equivalente al 50% del valor total del producto para confirmar la reserva.

La reserva quedará confirmada únicamente una vez recibido y verificado dicho pago.

Pago del Saldo (50%)

El saldo restante deberá ser cancelado antes de la fecha límite indicada por Koko Store.

La fecha límite será comunicada oportunamente mediante WhatsApp u otro medio de contacto proporcionado por el cliente.

---

• Entrega del Pedido

Todos los pedidos deberán encontrarse pagados al 100% antes de ser entregados o enviados.

No se realizarán entregas ni envíos de pedidos con saldo pendiente.

---

• Incumplimiento de Pago

Si el cliente no completa el pago dentro del plazo establecido:

• Koko Store podrá cancelar la reserva.
• El producto podrá ponerse nuevamente a la venta.
• El pago inicial realizado corresponde a la reserva del producto y a los costos asociados a su gestión, por lo que no será reembolsable en caso de incumplimiento por parte del cliente.

Esta disposición no aplica cuando la cancelación sea responsabilidad de Koko Store.

---

• Historial de Pago

La modalidad de Reserva con 50% constituye un beneficio otorgado por Koko Store.

Los clientes que incumplan las fechas de pago podrán perder este beneficio para futuras compras, por lo que sus siguientes pedidos podrán requerir el pago del 100% por adelantado.

Koko Store se reserva el derecho de aprobar o rechazar esta modalidad de acuerdo con el historial de compras y cumplimiento de cada cliente.

---

• Precio Garantizado

Una vez confirmado el pago inicial del 50%, el precio del producto quedará asegurado y no sufrirá modificaciones durante el período de reserva.

---

• Recordatorios de Pago

Koko Store podrá enviar recordatorios antes del vencimiento del saldo pendiente.

No obstante, es responsabilidad del cliente completar el pago dentro del plazo establecido, incluso si no recibe dichos recordatorios.

---

• Cancelaciones

Los productos reservados son adquiridos específicamente para cada cliente.

Por ello, las reservas no podrán ser canceladas por decisión del cliente una vez confirmado el pago inicial.

En caso de incumplimiento de la fecha límite de pago, Koko Store podrá cancelar la reserva conforme a las presentes políticas.

---

• Aceptación de las Políticas

Al realizar el pago inicial correspondiente a la reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Políticas de Reserva con Pago en cuotas.

Nota Importante:

• Los pedidos de preorden no se pueden cancelar.

Para cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos a nuestro correo de soporte.

Gracias por su comprensión y por elegir Koko K-Pop Store.